长沙晚报掌上长沙3月17日讯（通讯员 陈伊歆）2025年3月，中国人寿浏阳支公司紧扣“保障金融权益，助力美好生活”主题，积极开展“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动，多维度守护消费者权益，助力构建健康金融生态。
活动期间，该公司以职场赋能为基础，组织全员参与金融消费者权益保护专题培训。培训结合典型案例深入解读《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等法规，促使员工深刻领悟维护消费者权益的重要意义，有效提升专业素养，为后续为客户提供更优质、更专业的服务筑牢基础。
在营业柜面，中国人寿浏阳支公司精心打造宣传阵地。统一布设宣传主题口号横幅、海报易拉宝以及宣传折页等。工作人员主动向办理业务的客户介绍金融消费者的八项权益，针对保险条款、理赔流程等常见问题耐心答疑解惑，引导客户理性消费、依法维权。
为进一步普及金融知识，公司走进浏阳市北城社区。工作人员设立咨询台、发放宣传资料，向居民普及防范金融诈骗、个人信息保护等知识。结合健康险、意外险等居民关注焦点，通过实际案例进行详细讲解，并特别提醒居民警惕非法集资、“代理退保”等陷阱，切实增强居民的金融风险防范意识。
考虑到老年群体的特殊性，工作人员前往浏阳市淮川街道养老院，与老年人开展金融知识交流。重点讲解金融诈骗常见手段、识别及应对策略，尤其是防范以“养老服务”“养老项目”等为名的诈骗行为，全力守护老年人的“养老钱”，同时提供适老化金融服务咨询，传递贴心关怀。
3月15日晚，中国人寿浏阳支公司响应国家金融监督管理总局浏阳监管支局号召，联合九家金融单位在浏阳市天空剧院开展金融宣传活动。现场通过摆放展板、悬挂横幅、发放宣传册等形式，吸引了众多市民的关注。工作人员结合生动案例，向市民普及金融知识，讲解如何选择合适的金融产品和服务，提升市民的金融素养和风险防范意识。此外，活动还设置互动环节，市民踊跃参与，现场气氛热烈。
此次“3•15”活动，中国人寿浏阳支公司将金融知识精准送达不同群体，有效提升了消费者的权益保护意识和风险防范能力，为营造良好金融消费环境贡献积极力量。该公司表示，未来将继续深化金融消费者权益保护工作，不断创新宣传方式和方法，提升消费者的金融素养和风险防范能力，为消费者提供更优质的服务和更全面的金融保障。