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【春城时评】旅游优惠挂钩游客体重,玩的是实惠还是套路?

时间:2025-04-18 09:21:00

随着“体重管理年”相关话题持续升温,旅游业商家也在“搭便车”。4月17日,两条新闻与此有关。一个是辽宁五女山景区推出“肥胖人士”可减免门票活动,一个是互联网营销号频繁出现“双人出游体重300斤以下,可享受当地景区门票减半优惠”等消息。

上述景区发推文称“用体重换门票,我出钱你减重”,并在景区门口准备了测量仪:BMI(体质指数)24至27.9之间的游客半票,28以上的游客直接免费。即偏胖游客半票,肥胖游客免票,活动时间为4月7日至27日。4月7日至15日,景区共接待3480人,其中享受活动优惠1320人。

这说明两个问题,其一,身体偏胖及肥胖游客占比较高,再次印证了肥胖问题不容乐观,国家启动“体重管理年”活动是必要的。其二,该景区没有忽悠游客,而是实打实为符合条件的游客实行门票优惠。但不可否认的是,该景区出于宣传营销目的,确实有蹭“体重管理年”热度的嫌疑。

而最近互联网营销号上频现的“体重轻能获旅行优惠”,不仅是蹭热度搞推销,还有变相操作“低价游”的嫌疑。虽然这种优惠宣传活动看上去对“体重轻”人群有吸引力,但从其字里行间看,其与游客体重挂钩更像是个噱头,例如“体重由游客自己申报且无须核验”就暴露了目的。

也就是说,游客通过谎报体重也能获得相关游览优惠。如此故意设计作弊漏洞,目的无非是让肥胖人士和体重正常人士都来掏钱报名参加旅游活动。在我国明确禁止、治理“低价游”的背景下,这种将旅游优惠挂钩游客体重的行为,很可能是“低价游”的变种,游客报团后或面临强制购物。

在市场经济中,商家借助热点话题、重要事件开展营销活动比较常见。在“体重管理年”相关话题持续升温的情况下,目前不只是旅游行业经营主体在蹭这个热点,其他行业也存在类似现象。商家蹭社会热点不是不可以,但绝不允许打着热点事件旗号去侵害消费者权益,触犯相关法律法规。

旅游景区推出“肥胖人士”可减免门票优惠活动,要注意两个问题:一方面,既然公开作出了承诺,就要严格兑现承诺;另一方面,要多了解相关科学知识,比如大体重游客是否适合爬山要有研判,要有提醒,否则一旦在爬山过程中发生意外,不仅是游客本人的不幸,恐怕景区也难辞其咎。

对于宣传“体重轻就能半价旅游”的相关营销号来说,要赶紧收起这种蹭热点、变相操作“低价游”的把戏,因为相关宣传中明显存在漏洞,部分地方文旅部门也发布了辟谣信息。即使靠这种方式能忽悠一些游客报团旅游,如果旅途中出现强制购物,也有可能被游客举报进而“吃”罚单。

从游客角度来说,面对旅游商家蹭热点搞推销,多看几眼可以理解,毕竟热点话题大家都感兴趣。但也要擦亮眼睛,防止某些商家借热点事件之名,行坑人或宰客之实。监管部门要对蹭热点的营销行为加强监管,防止商家侵害消费者合法权益。

此前,曾出现的“灾难营销”广告也是在蹭热点,其中有的因触犯《广告法》规定的“广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”而受到处罚。如今,部分商家将旅游优惠挂钩游客体重,有关部门要警惕其挑战道德底线和法律红线。

作者 冯海宁

责任编辑 何丹

责任校对 杨飏

终审 编委 陈洁