被行李箱砸到的处理步骤如下：
确认伤势
首先确认被砸到的人是否受伤。如果受伤，应立即提供医疗援助。
道歉并安抚情绪
向被砸到的人道歉，并表达歉意。同时，安抚他们的情绪，避免引起不必要的争执。
联系列车工作人员
如果情况严重，应立即联系列车工作人员，告知他们发生的情况，并请求他们提供必要的帮助。
协商赔偿
如果被砸到的人有损失，应协商赔偿事宜。一般来说，如果行李箱是因为自己的疏忽导致砸到人，那么应该承担相应的赔偿责任。如果受害者受伤了，应该立即提供必要的医疗援助。如果没有受伤，应该向受害者道歉并解释情况。
寻求法律帮助
如果协商无果，可以联系律师，通过法律途径解决赔偿问题。可以起诉火车站或行李箱主人，要求承担违约损害赔偿责任或侵权损害赔偿责任。
收集证据
在处理过程中，应收集相关证据，如医疗记录、费用清单、现场照片等，以便在诉讼过程中使用。
注意后续治疗
如果受伤严重，应及时进行后续治疗，并保存好所有相关的医疗记录和费用单据，以便在需要时提供。
通过以上步骤，可以有效地处理被行李箱砸到的情况，并尽可能减少损失。