当电视按键板出现问题时，可以尝试以下几种方法来解决：
检查电池电量
遥控器电池电量不足是常见原因，更换新电池可能解决问题。
清理遥控器
关闭电视并拆下遥控器外壳，使用吹风机或2B橡皮清洁电路板上的灰尘，提高导电敏感度。
用酒精棉擦拭按键端或芯片位置，清理线路板上的脏污。
检查并更换损坏的零件
如果按键失灵是由于导电硅胶接触不良，可以尝试用小一字螺丝刀拆开遥控器，检查并更换损坏的零件。
如果按键损坏，可以购买相同型号的新按键进行替换。
恢复出厂设置
电视机存储器数据丢失或程序错乱也可能导致按键失灵，可以尝试将电视机恢复出厂设置。
重新启动电视机
电视机死机也可能导致按键面板失灵，尝试重新启动电视机，看是否能解决问题。
寻求专业维修
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修中心或技术人员进行检修或更换新按键。
在进行任何维修操作前，请确保断开电视机的电源，避免触电风险，并仔细阅读相关设备的用户手册或在线教程以确保安全操作。