一、开机无反应
（一）无显示屏
1、电源没有电，待电压正常后即可；
2、电磁干扰；断电1分钟后重新启动；
3、保险管烧断，或开关、电源板、电机接线松脱；
4、电源板故障、开关按键故障、触摸屏故障；
5、内部线路接错，按线路原理图重新接线；
6、接线柱上线路没有上好，如固定线路的螺钉压到外面的胶皮上；
（二）按显示屏按键没反应：
1、电源没电；或开关、电源板、电机接线松脱；
2、显示屏故障、按键故障或电脑板故障；
二、电机不转、灯亮：
（一）电容故障，或电机故障，或电源板故障；
（二）风速按键失灵；需拆下触摸屏开关，检查开关或更换开关；
（三）保险管烧断；或开关、电源板、电机接线松脱；
（四）电机时转时停；因电机内装有热保护器，当电机温升过高，或热保护器动作温度偏低时，都会造成电机有规律的时转时停，需更换电机。
三、照明灯不亮，其他工作正常
（一）灯泡坏；或镇流器故障；
（二）电源板故障；或按键失灵；
（三）开关、电源板、电机接线松脱；
四、机体带电
（一）机体不接地及接地不可靠，或线路绝缘损坏。
（二）线路有无破损，搭壳现象；
五、烟机抖动
（一）安装倾斜；需用水平尺调整水平；
（二）电机螺丝松动；需紧固电机螺丝；
（三）风轮安装不平，或风机故障；需调整或更换；
（四）烟道受阻产生风噪；需要排查出风口、烟道口、出风管、风管过长或转弯压扁等；
（五）烟机与橱柜共振：在烟机与橱柜间塞上柔软物；
六、噪音大，需要找到声音的源头：
（一）电机电流声；需更换电机；
（二）风轮变形引起嘨叫声；需调整或更换风轮；
（三）风轮松动异响、面板结合部响、油网处响；需要调整；
（四）烟道受阻产生风噪；需要排查出风口、烟道口、出风管、风管过长或转弯压扁等；
（五）烟机抖动与橱柜共振噪音：正确安装，或在烟机与橱柜间塞上柔软物；
七、吸油烟机吸烟效果不好
（一）安装过高，影响吸烟效果；建议高度如下：
1、侧吸油烟机：烟机底部与炉具上方的距离在350mm至400mm。
2、欧式油烟机：底部距离灶具台面参考高度为650mm至750mm。
3、顶吸式油烟机：底部距离台面700mm至750mm。
（二）门窗开得过大造成油烟吹散，或室外风向对着排风口；
（三）电压过低，使转速不够吸烟效果不好，等电压正常即可；
（四）排烟管长弯多，或烟管出口装在公共烟道上，调整烟管；
（五）滤网太脏影响吸烟效果；自己清洗滤网，或在苏宁线上线下门店、美团或天猫店铺购买专业清洗服务；
（六）电机故障，或电容故障；更换故障件；
八、烟机翻板打不开、开合不顺畅、闭合有缝隙
（一）面板与铰链卡住，或面板安装过紧；
（二）开关处、电源板处接插件松脱；
（三）驱动电机，或电脑板故障；
九、房间里有油烟味、回烟
（一）止回阀门风叶片没有关闭卡住了、破损；需清洗或更换；
（二）止回阀与公共烟道接口漏风；需调整止回阀叶片复位弹簧张力，或者更换；
十、漏油
（一）安装倾斜，或油杯损坏，或油管破损，或油管没有接好；
（二）电机固定螺丝、烟腔没有打密封胶；
（三）风道与风柜连接处密封圈损坏；
（四）内部太脏；需要清洗油烟机；
十一、使用后不出油，或出油较少
（一）气温低、使用动物油等会使积油凝结，甚至造成出油口堵死；
（二）使用频率较少及油烟机倾斜角度不够；需适当调节油烟机的倾斜至15度左右。
十二、手感智控失灵
（一）误触了电源键或灯键，导致手势功能被关闭了；烟机关机状态下，灯键长按3秒开启/关闭。或按说明书，开启/关闭手势感应功能；
（二）显示板故障；
